вторник, 18 декабря 2012 г.

УЛЫБКА, как инструмент бизнеса.

Насколько дорого или дешево стоит нам улыбка? Я сейчас спрашиваю о нашей личной улыбке. Вы когда-нибудь задумывались над этим? Стоимость в денежном эквиваленте. Именно в деньгах. Кто занимается торговлей, всегда считает свои затраты. Кто производит, также учитывает затраты, сфера услуг, также не обходится без вложений. Наша улыбка денег не стоит, но она может и должна приносить прибыль любому предпринимателю, в разных видах бизнеса. Самое первое и главное условие разнообразных сделок это, я так думаю со мной никто не будет спорить, установление контакта. Пришли вы в магазин выбирать подарок, покупать продукты или одежду, идете в банк брать кредит, делать вклад, в салон за красотой или в любое другое место начиная с налоговой и заканчивая работой в интернете, намного приятнее когда встречают с улыбкой. Улыбайтесь это одно из правил, как понравиться людям, знаменитого Д. Карнеги. Я сама занимаюсь прямыми продажами и строю структуру в МЛМ бизнесе, не боюсь похвастать, успехи есть и неплохие. Если бы я не использовала это правило в своей работе, заявляю со всей ответственностью и опытом, не продаж, не новых консультантов, не статусов и подарков от моей любимой Компании Мейтан www.meitan.ru  не было бы. Улыбайтесь! За свой рабочий день, встречаюсь с разными людьми. Иногда это офисные работники, учителя, продавцы, воспитатели в дет.садах, продавцы на рынках, рабочие на заводах и фабриках, доярки на фермах, вообще всех не перечислишь! Если бы я не улыбалась своим клиентам, половина, а то и большая часть просто не обратили внимания. Иногда не помнят имени, но не забудут женщину с искренней улыбкой! В наше суматошное, напряженное, полное всяческих забот время, именно УЛЫБКА постороннего человека, может и настроение поднять, и удовольствие маленькое получить, при этом совершенно бесплатно. 
Буквально вчера ночью вернулась из поездки в Китай. Ездила за покупками к праздникам, благо от Владивостока, где живу, всего четыре часа езды и ты уже за границей. После перехода и наших, родных, таможенников было немного не по себе. Я понимаю, как говорил волк, в любимом многими мультфильме : "Работа такая", граница-дело серьезное. Но чувствуешь себя почему-то неловко под строгими, до ужаса серьезными, полными такого драматизма ситуации, лицами пограничных служб." Вы на себя в паспорте не похожи"- слышали почти все. Ни одной улыбки, наверное запрещает протокол, тонкостей не знаю. Такая же работа с другой стороны, но в отличии от наших, улыбки, пожелания, сочувствия деткам и уставшим пассажирам, просьбы не переживать из-за задержек и извинения, все с улыбкой. Разве нам трудно просто улыбаться? Поднимаешь настроение себе и, как бонус, в ответ обязательно понравишься человеку, от которого зависит исход вашей сделки, повторюсь, сделки или дела любого направления. В своей поездке услышала интересную и поучительную фразу, говорят, китайского мудреца : Не умеешь улыбаться-торговлю не открывай! Не знаю, насколько хорошо знает китайский народ правила Д. Карнеги, но их предприниматели это правило применяют и с большим успехом. Помните детскую песенку? Такие простые и в то же время мудрые слова :"Поделись улыбкою своей, и она к тебе не раз еще вернется!"

УЛЫБАЙТЕСЬ! Это так приятно. Желаю всем УСПЕХА!

воскресенье, 9 декабря 2012 г.

ОЙ,,,,,,,,,как теперь быть?




Бывают ситуации в жизни, которые повторяются и неоднократно. Ошибки совершают все, независимо от рода деятельности. Много на эту тему есть афоризмов и крылатых выражений, вот некоторые из них:

Не совершает ошибки только тот, кто ничего не делает.

На ошибках учатся.

Лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.

Но вот ошибка уже сделана, как быть дальше? Как в порыве эмоций не натворить еще больших, необдуманных действий?

Вот именно необдуманных. Для начала нужно дать себе небольшой тайм-аут. Он нужен, чтобы спокойно собраться с мыслями. Может быть в вашей ситуации ошибка больше поможет, чем навредит? Иногда мы неосознанно делаем то, что хотим на самом деле. Есть такая интересная история.

В ФСБ набирали сотрудников. После предварительного собеседования всем вручили конверты с грифом " Совершенно секретно!" и попросили отнести в такой-то кабинет.
Один соискатель по пути зашел в туалет и вскрыл конверт. Он очень переживал, что из-за своей ошибки, не будет принят на работу. В конверте лежал один лист бумаги, на котором было написано:
" Вы нам подходите! Возвращайтесь, обратно!"

Посмотрите на ситуацию с разных сторон и определите все плюсы и минусы. Не забывайте, что без ошибок и препятствий никогда и никому не удавалось достичь своих целей. Имея опыт можно предотвратить ошибки, не имея такового можно его приобрести, благодаря ошибкам.
Контролируйте ситуацию, не опускайте руки и двигайтесь вперед, результат намного ближе, чем вы себе представляете.

суббота, 8 декабря 2012 г.

Стереотипы,... или о пользе курения.



Стоит прилично одетый мужчина возле небоскреба в Нью-Йорке и курит. Подходит к нему журналист и говорит: " Можно задать вам несколько вопросов?"
- Да, задавайте, я в принципе не спешу.
- Простите, а как долго вы курите?
- Мне сейчас 43, а курю я с 16 лет.
- А какие сигареты вы курите?
-" Мальборо"
- А сколько сигарет в день?
- Пачки полторы-две в день.
Журналист достает калькулятор, что-то считает и снова обращается к мужчине:

-Знаете, если бы вы не курили, то на сэкономленные деньги, смогли бы купить вот этот небоскреб.

-Серьезно? А вы сами курите?

-Нет.

-А у вас есть небоскреб, вот, такой?
-Нет. Небоскреба у меня нет.

-А я курю, и этот небоскреб мой...

Эта история ни в коей мере не является пропагандой курения...

Шесть правил от Д. Карнеги,соблюдение которых, позволяет понравится людям.





1. Улыбайтесь.

2.Искренне интересуйтесь другими людьми.


3.Имя человека- самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.

4.Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самом себе.

5.Говорите о том, что интересует вашего собеседника.

6.Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.



Двенадцать правил от Д. Карнеги, соблюдение которых, позволяет склонить людей к вашей точке зрения.





1. Единственный способ одержать вверх в споре- это уклониться от него.

2. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника.

3. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.

4. С самого начала, придерживайтесь дружелюбного тона.

5. Заставьте собеседника сразу же ответить вам "да".

6. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.

7. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.

8. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.

9. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.

10. Взывайте к более благородным мотивам.

11. Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.

12. Бросайте вызов, задевайте за живое.



четверг, 6 декабря 2012 г.

Удовольствие.... от зависти?



Две подруги беседуют:
-Знаешь, как тяжело живется умной женщине?
другая:
-Да. Только тебе-то что?

Зависть это сила, энергия, которая может как разрушать, так и созидать.Правильно использовать такую энергию во благо себе, сможет каждый человек. Но не все этого желают. Для того, чтобы разобраться почему, рассмотрим несколько видов зависти.

Опасная или черная зависть-самая страшная. Человек живет с вами рядом,улыбается,даже может показывать любовь. Подруга, тихо вынашивает план мести. Эта зависть опасна именно скрытым характером. Она мучительна, непредсказуема. Очень часто приводит к физическим и душевным заболеваниям.

Разрушительная зависть направленна не на объект, а внутрь, на самого себя. Часто приводит к депрессиям, заниженной самооценке. Человек получает удовольствие от такой зависти, тем самым оправдывая свою пассивность и лень.

Агрессивная зависть всегда приводит к конфликтам и ссорам. Не менее опасна, чем черная. Хорошо, когда это пролитое вино в ресторане на красивое платье подруги. Гораздо хуже, когда оканчивается неисправными тормозами или неправильным лекарственным рецептом. Такая зависть часто ложиться в основу драматических произведений с трагическим финалом.

Радостная-зависть белая.Самая спокойная. Хороший критерий нашего состояния. Если у вас стабильный период в жизни, все хорошо, откровенно можно признаться в белой зависти. Но в некотором смысле эта зависть показывает вашу зону комфорта- у меня все замечательно и больше ничего не надо. Это остановка в развитии.

Разобраться в причинах своей зависти это первый шаг, чтобы мощную энергию направить в нужное русло собственной жизни.






воскресенье, 2 декабря 2012 г.

МОИ ОШИБКИ.

Некоторое время назад, я думала что знаю практически все. Как же можно так сильно ошибаться! Да, да .. , сейчас смотрю на свои "знания" со снисходительной улыбкой. В этой жизни узнать все, практически, не возможно! В большинстве случаев люди под, знанием, какого-либо вопроса принимают обычную осведомленность.  Однажды, создавая презентацию, я натолкнулась на необходимость объяснить будущей аудитории, почему мотивация является одной из основных сил на пути к успеху и на какие именно качественные характеристики она влияет. Кажется на эту тему столько всего написано и опубликовано, что и добавить будет не так-то просто, что-нибудь новое. Оказалось в вопросе поможет словарь синонимов.  Все мы знаем, мотивация влияет на усердие, настойчивость, усилие, добросовестность,направленность. Слова, которые мы слышим в своей или чужой речи довольно часто.   Разбирая более подробно значение этих привычных слов, получается: 

1. Усилие - психическое и физическое напряжение всех предпринимаемых решений и действий;
2. Настойчивость- это прежде всего твердость в принятии решения; максимальное терпение в продвижении к своим целям;
3.Добросовестность- состоит из двух слов: добро и совесть, то есть, делать добро (удар на первый слог), по совести или еще лучшее определение, честно.
4. Направленность-выбор своего личного пути к цели, непрерывность в достижении успеха.
Насколько ярче и полнее , с помощью углубленного изучения понятий, знакомых с детства можно раскрыть значение мотивации. Я желаю всем успеха, и пускай сопутствует удача на пути. 

суббота, 1 декабря 2012 г.

Учителя : вор,собака, ребенок... (притча)

Когда великий суфийский мистик  Хасан умирал, его последователи спросили : Кто был твоим учителем? В моей жизни было очень много учителей, одно перечисление имен, может занять довольно долгое время. В жизни я старался от каждого брать знания. Рассказывать обо всех, можно забыть о ком-то одном. Тысячи учителей у меня были, годы пройдут, пока перечислю имена, а времени у меня не осталось мало, однако о трех учителях, я вам, расскажу. 
Первым был вор! Однажды я забрел в одну деревню, было уже поздно, все закрыто. Ночью. я встретил человека, который пытался влезть в чужой двор. Я спросил его, где мне можно переночевать. Он мне ответил, что сейчас ты не сможешь найти ночлег, и разрешил остаться с ним, добавив при этом, что он вор. Если ты не брезгуешь обществом вора, можешь остаться со мной.Этот человек был настолько великолепен, что я остался с ним на целый месяц! 
Каждую ночь он отправлялся на работу, а мне говорил: " Ты отдыхай и молись!"Если он возвращался без добычи, не падал духом, был счастлив и не впадал в состояние безнадежности. "Сегодня нет, но завтра я попытаюсь вновь, да поможет мне бог."-его слова.
Когда я медитировал много лет, и в течении долгих лет ничего не происходило, у меня наступали моменты глубокого разочарования и безнадежности, когда я готов был прекратить свои безуспешные занятия, я вспоминал слова вора, который говорил: " Благодаря Богу, это должно случиться завтра!"
Моим вторым учителем была собака.
Изнывая от жары и жажды, я подошел к реке. Со мной подошла собака. Она тоже, очень хотела пить, но, посмотрев в воду и увидев другую собаку, испугалась. Это было отражение в реке, она залаяла и убежала, однако, ее жажда была столь велика, что она вернулась. В конце концов, умирая от страха, она прыгнула в воду и отражение исчезло! И я понял, это было послание Бога ко мне: следует прыгнуть, невзирая на свой страх!
Третьим учителем был ребенок. В городе, я встретил ребенка, с зажженным светильником в руках. Решив, что моя мудрость уже не имеет границ, я решил задать вопрос ребенку : " Ты сам зажег светильник?"Ребенок сказал, что это сделал сам, чтобы отнести светильник в мечеть. Тогда, решив продолжить разговор более мудрее, я спросил: " Сначала светильник не горел, потом ты зажег его сам, можешь ли ты показать мне, откуда взялся огонь?"
Ребенок, засмеялся, задул светильник, и сказал: 
- Смотри, огонь ушел, куда он ушел? Скажи мне куда он ушел, ты же видел, как он потух!
В этот момент я почувствовал всю свою глупость! С тех пор я отбросил свою ученость!